Мы не просто делаем электромонтаж — мы отвечаем за его качество годами. Гарантия на выполненные работы записывается в договор вместе со сметой, а не остаётся на словах.
Гарантия начинается там, где заканчивается монтаж. Она состоит из трёх вещей: за чей счёт устраняем, где записаны условия и чего не придётся делать вам.
Если неполадка возникла по нашей вине, устранение — наша зона ответственности. Отдельной строки в счёте по этой причине не появляется.
Срок гарантии и порядок обращения записываем в договор вместе со сметой. Обязательство остаётся таким же проверяемым, как цена и сроки работ.
Не заставляем собирать справки и доказывать, что неполадка есть. Обращение по гарантии — это разговор о том, что произошло, а не переписка с инстанциями.
Гарантия — на выполненные работы. Вот что это значит на практике: всё, что мы смонтировали, остаётся нашей ответственностью.
Формулировка одна: неполадки, возникшие по нашей вине, устраняем бесплатно. Что именно делалось на вашем объекте, видно по схеме и фотоотчёту — они остаются у вас после сдачи.
Три шага, и каждый из них — наша работа, а не ваша.
Позвоните или напишите в мессенджер. Достаточно описать своими словами, что перестало работать и когда это заметили.
Приезжаем на объект, находим причину и говорим прямо, гарантийный это случай или нет, — без предположений по телефону.
Если причина в нашей работе — устраняем бесплатно и без бюрократии. Если причина в чём-то другом, объясняем, в чём именно, и что с этим делать.
Важно: гарантия распространяется на работы, которые выполняли мы.
Связанные страницы: этапы электромонтажа и фиксированная стоимость без скрытых платежей.
Гарантия — не про недоверие. Это про то, что у результата есть срок, в течение которого за него отвечает исполнитель.
Если причина в нашей работе, ремонт — за наш счёт. Смета после сдачи объекта по этой причине не растёт.
Телефон, WhatsApp, Telegram и почта — те же контакты, что и при обсуждении работ. Отдельного «гарантийного окна» искать не нужно.
Электрика уходит под отделку, и переделывать её дорого. Гарантия — это срок, в течение которого за результат отвечаем мы, а не вы.
Цена, сроки и гарантия — три обязательства, которые записываются в договор, а не остаются на словах. Гарантия работает только вместе с двумя другими.
Стоимость работ и материалов закреплена в договоре и приложении к нему. Непредвиденное на объекте остаётся нашим риском, а не вашей доплатой.
График согласуем до начала монтажа и фиксируем в договоре, с контролем на каждом этапе. Просрочка по нашей вине остаётся нашей ответственностью.
На выполненные работы — гарантия до 5 лет. Неполадки, возникшие по нашей вине, устраняем бесплатно и без бюрократии.
Так эти обязательства выглядят на соседних страницах: цена и договор, этапы и график.
Гарантия опирается не на память, а на документы: по ним видно, что делалось и как устроена электрика объекта.
С маркировкой линий: видно, какая группа за что отвечает.
Съёмка до заделки: видно, где проходит каждая линия.
Акт выполненных работ по факту сдачи объекта.
Объясняем, как устроен щит, как обесточить линию и что делать при срабатывании защиты.
Эти документы делают гарантию проверяемой. И они же помогают быстрее найти причину, если что-то пойдёт не так.
Коротко о том, что спрашивают чаще всего.
На выполненные работы — до 5 лет. Срок и условия фиксируем в договоре вместе со сметой.
Неполадки, возникшие по нашей вине. Если причина в нашей работе, устранение бесплатное.
Да, если причина в нашей работе. Отдельной строки в счёте по этой причине не появляется — смета после сдачи не растёт.
Нет. Мы приезжаем, находим причину и говорим прямо, что произошло и гарантийный ли это случай.
На работы, которые выполняли мы: трассы, соединения, щит и автоматику, точки освещения и розеточные группы, пусконаладку.
По телефону, в WhatsApp, Telegram или на почту — контакты ниже. Достаточно описать, что перестало работать.
Опишите неполадку своими словами: что перестало работать и когда это заметили. Дальше — наша работа.
г. Москва, ул. Речников, 19 · Работаем в Москве и Московской области